คู่มือสั่งทำ / NARA STICKER LAB
สติ๊กเกอร์ช่างแอร์ ทำอย่างไรให้ลูกค้าหาเบอร์และวันนัดเจอ
งานช่างมีทั้งข้อมูลติดต่อและบันทึกบริการ สติ๊กเกอร์จึงควรอ่านง่ายและมีพื้นที่เขียนจริง มากกว่าการใส่รูปหรือรายการบริการจนเต็มดวง
ให้เบอร์โทรเป็นจุดเด่น
ชื่อทีมและเบอร์ติดต่อควรเห็นได้ก่อนรายละเอียดอื่น ใช้เบอร์ที่รับงานจริงและตรวจว่ามีผู้ดูแล หากต้องใส่สองเบอร์ให้บอกว่าเป็นเบอร์ร้านหรือช่าง เพื่อให้ลูกค้าติดต่อถูกคน
แยกวันบริการกับนัดครั้งถัดไป
ช่องล้างล่าสุดและนัดครั้งถัดไปช่วยลดความสับสน ใช้คำกำกับชัดเจน ไม่เขียนวันที่ลอย ๆ โดยไม่มีชื่อช่อง ถ้ามีประวัติหลายครั้ง ให้เลือกแบบตารางบันทึกที่พื้นที่เพียงพอ แทนการบีบช่องลงในสติ๊กเกอร์ขนาดเล็ก
ติดเฉพาะตำแหน่งที่เหมาะสม
เลือกส่วนที่เรียบและแห้งของตัวเครื่อง ไม่บังช่องลม แผงควบคุม ฉลากรุ่น หรือช่องบริการ เช็ดผิวตามความเหมาะสมก่อนติด หากติดไม่ได้ควรใช้เอกสารบันทึกบริการให้ลูกค้าแทน ไม่แปะบนจุดที่เสี่ยงต่อเครื่อง
อย่าสัญญาวันล้างเหมือนกันทุกบ้าน
ช่วงเวลาตรวจหรือล้างขึ้นกับการใช้งาน สภาพแวดล้อม และคำแนะนำผู้ดูแลเครื่อง ช่องนัดควรให้ช่างผู้ให้บริการเป็นผู้กรอก ไม่พิมพ์ตายตัวโดยไม่ประเมินหน้างาน
เตรียมแบบให้ทีมใช้เหมือนกัน
กำหนดรูปแบบวันที่และวิธีเขียนให้ตรงกัน ทดสอบว่าปากกาติดผิวฉลากและไม่ลบง่ายระหว่างใช้งาน ส่งชื่อร้าน เบอร์ ขนาด และจำนวนช่องที่ต้องการให้ร้านจัดตัวอย่าง ก่อนสั่งล็อตที่ทีมจะใช้ร่วมกัน